室内环境权是什么?它是一项与生俱来的权利,只要你呼吸,你就享有这项权利,无论在什么地方,无论你对这个处所有没有支配权,只要你呼吸着这里的空气,你就有要求它的权利。所以,当你身处消费场所时,你有权利要求服务提供者为你提供干净的空气和正常的室内环境以保障身体的健康。
道德缺失与制度空白是导致室内环境权被忽视的重要原因。由于利益驱动,商家绝对不会将消费者这一部分的需求考虑在内,他们想的更多的是怎样用最小的成本换取最大的利益。很多新开业的商店、餐厅、酒店、KTV、幼儿园等很多都存在类似的问题,不仅环保建材用量少,有的就连基本的通风换气设备都被省略了。更有甚者,装修尚未全部收工就仓促开门迎客,用消费者的健康为代价,换取提前营业的利润。
而制度空白和环保检测的非强制性则是导致商家有空子可钻的客观原因。环保部门虽然有监测空气质量的资质和能力,但是国家却没有强制要求商场、餐厅等经营性公共场所须经环保部门监测后才能开业经营。环保部门只能在业主或经营者的委托下,按照《室内环境空气质量监测技术规范》要求,对室内空气实行监测并出具检验结果。而且由环保部门出具的检验报告,只是一个参照数据,不具备强制性,因此环保部门也无权据此对这些场所的经营者提出整改要求。事实也证明,对于质量检测部门的监督,这些公共场所并不接受。因为按规定,室内空气质量检测按装修总价的5‰收取检测费用,如果是一家夜总会,其检测费用约在数万元,如果按点测,最低也要1至2万元;其次,一旦查出问题,轻者受罚,重者停业整顿;加之整改要对装修进行大面积无害处理,成本较大。这些因素都使投资者采取消极的态度,不愿接受室内空气质量的检测。况且,即使消费者感觉到了室内环境恶劣对自己身体的侵害,提起了诉讼之后,具体应该如何举证也是个程序性的法律难题。因此,对于室内环境权,消费者还有很长的一段维权之路要走,但这并不表示无路可走。相信正在不断完善的法律规章和行业规定会在不久的将来给广大消费者一个合理的说法。
