成都永乐将动用100万元的“退货备用金”,从5月28日起推出“7天无理由退货(空调)保障”活动。
成都永乐一负责人证实了此事。他表示,这是5月28日开幕的“省电空调节”的一大亮点,在安装好空调后的7天内,只要机器完好,客户有任何不满都可以“无理由”退货。
这位人士透露,为应对空调旺季剧增的销售压力和可能产生的退货行为,成百永乐在物流方面还增加了近200台送货车、近500名空调安装工以及100万元的“退货备用金”,以确保消费者满意。
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